{"id":4431,"date":"2018-04-23T12:47:20","date_gmt":"2018-04-23T15:47:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ahgora.upsites.dev\/treinamento-e-desenvolvimento\/"},"modified":"2019-07-16T11:12:28","modified_gmt":"2019-07-16T14:12:28","slug":"treinamento-e-desenvolvimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ahgora.upsites.dev\/en\/treinamento-e-desenvolvimento\/","title":{"rendered":"Como criar um programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas eficiente?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea sabia que treinamento e desenvolvimento n\u00e3o s\u00e3o as mesmas coisas? Embora muitas vezes sejam tratados de forma semelhante, s\u00e3o capacita\u00e7\u00f5es distintas. O treinamento costuma ser pontual, voltado \u00e0 qualifica\u00e7\u00e3o de pessoas para operar determinado equipamento, sistema ou mesmo a realiza\u00e7\u00e3o de alguma atividade espec\u00edfica. J\u00e1 o desenvolvimento \u00e9 mais abrangente e prop\u00f5e uma evolu\u00e7\u00e3o a longo prazo. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A maioria dos gestores e l\u00edderes entende a import\u00e2ncia de promover o <strong><a href=\"https:\/\/exactsales.com.br\/academia-exact-blog\/15-ideias-de-treinamento-para-manter-o-time-comercial-afiado\/?v=2\">treinamento<\/a><\/strong> e <a href=\"https:\/\/www.adzuna.com.br\/blog\/2018\/01\/03\/quais-sao-as-habilidades-profissionais-que-98-dos-brasileiros-admitem-precisar-desenvolver\/\"><strong>desenvolvimento dos colaboradores<\/strong><\/a>, por\u00e9m, na pr\u00e1tica, enfrentam muitas dificuldades. Entre elas, conquistar a ades\u00e3o da equipe e criar programas de capacita\u00e7\u00e3o que tragam benef\u00edcios reais para os funcion\u00e1rios e para a empresa. Se isso ocorre na sua organiza\u00e7\u00e3o, fique tranquilo pois iremos ajud\u00e1-lo a <\/span><b>criar um treinamento e desenvolvimento eficiente<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Os erros mais comuns no treinamento e desenvolvimento de pessoas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um dos erros mais comuns dos programas de treinamento e desenvolvimento de pessoas em uma corpora\u00e7\u00e3o \u00e9 a falta de um prop\u00f3sito claro. <\/span><b>Antes de investir em qualquer modelo de capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 primordial tra\u00e7ar um diagn\u00f3stico da qualifica\u00e7\u00e3o da equipe e comparar com as expectativas da organiza\u00e7\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Partindo desses indicadores \u00e9 mais f\u00e1cil identificar as reais necessidades da empresa. Talvez antes de focar em treinamento e desenvolvimento da equipe seja necess\u00e1rio dar mais aten\u00e7\u00e3o para outros aspectos como <\/span><a href=\"https:\/\/www.ahgora.com.br\/hcm\/cultura-e-clima-organizacional\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">cultura e clima,<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> ou at\u00e9 rever os processos e qualificar as lideran\u00e7as. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma reportagem publicada pela <\/span><a href=\"https:\/\/revistagalileu.globo.com\/Sociedade\/Comportamento\/noticia\/2014\/09\/quanto-tempo-leva-ate-algo-se-transformar-em-um-habito.html\"><span style=\"font-weight: 400;\">Revista Galileu<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> afirma que a mudan\u00e7a de h\u00e1bitos simples pode levar tr\u00eas semanas, mas se a transforma\u00e7\u00e3o envolve algo mais complexo pode levar cerca de tr\u00eas meses ou at\u00e9 mais. Por\u00e9m, muitas empresas desconsideram esse tempo que o c\u00e9rebro humano necessita para automatizar novos processos. \u00c9 comum promoverem um \u00fanico treinamento e esperarem ver grandes mudan\u00e7as na organiza\u00e7\u00e3o. A oferta de capacita\u00e7\u00f5es sem planejamento pr\u00e9vio \u00e9 outra falha recorrente. <\/span><\/p>\n<p><b>Listamos abaixo os principais erros que as empresas cometem ao criar programas para qualificar seus colaboradores: <\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Falta de diagn\u00f3stico (necessidades x expectativas);<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Oferta de capacita\u00e7\u00f5es sem planejamento pr\u00e9vio;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aus\u00eancia de alinhamento com a cultura ou estrat\u00e9gia da organiza\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Falta de regularidade nas capacita\u00e7\u00f5es;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Instrutores ou facilitadores que n\u00e3o atendem as expectativas; <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Metodologia ultrapassada ou inadequada;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Falta de comprometimento da gest\u00e3o e lideran\u00e7as;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aus\u00eancia de est\u00edmulo para a participa\u00e7\u00e3o; <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aus\u00eancia de feedback sobre as capacita\u00e7\u00f5es;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Falta de acompanhamento do aproveitamento dos participantes. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">5 passos para criar um programa de treinamento e desenvolvimento na sua empresa<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em<\/span> <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Andragogia\"><b>andragogia<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">? Este \u00e9 o termo usado para o ensino de adultos, uma metodologia que difere um pouco da pedagogia, que \u00e9 voltada para o aprendizado infantil. A andragogia estuda as pr\u00e1ticas mais adequadas para o aprendizado de adultos, considerando a necessidade de saber, as experi\u00eancias e a motiva\u00e7\u00e3o, entre outros fatores. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, uma dica \u00e9 buscar inspira\u00e7\u00e3o na andragogia para \u201ctratar adultos como adultos\u201d e desenvolver um <\/span><b>programa de treinamento e desenvolvimento atrativo e efetivo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para toda a equipe. Mas vale ressaltar: todos precisam estar atualizados e atentos \u00e0s mudan\u00e7as de mercado, inclusive as lideran\u00e7as. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para criar um programa de treinamento e desenvolvimento corporativo eficiente voc\u00ea precisa considerar as cinco etapas a seguir:<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">1) Elaborar um planejamento estrat\u00e9gico <\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O primeiro passo antes de qualquer a\u00e7\u00e3o \u00e9 tra\u00e7ar um planejamento estrat\u00e9gico. Defina metas, objetivos e fa\u00e7a um levantamento para identificar as principais necessidades de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores na sua empresa. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">2) Definir um or\u00e7amento<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para alcan\u00e7ar a efici\u00eancia, o programa de treinamento e desenvolvimento precisa ser cont\u00ednuo. Portanto, \u00e9 importante definir um or\u00e7amento para isso. Pode ser um valor espec\u00edfico ou um percentual da folha de pagamento, por exemplo. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">3) Alinhar as expectativas com os colaboradores <\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro aspecto importante \u00e9 alinhar as expectativas com a equipe. Para isso, explique o que a empresa espera dos colaboradores e ou\u00e7a tamb\u00e9m qual \u00e9 a expectativa deles. Assim, ambas as partes ter\u00e3o clareza sobre as necessidades e prioridades. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">4) Criar uma pol\u00edtica de treinamento e desenvolvimento <\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alguns tipos de capacita\u00e7\u00e3o fazem parte do cotidiano de toda a empresa, como o treinamento de novos colaboradores, qualifica\u00e7\u00e3o para o uso de sistemas e ferramentas, padr\u00f5es de atendimento e quest\u00f5es relacionadas \u00e0 seguran\u00e7a, por exemplo. \u00c9 importante definir processos para garantir que todos os funcion\u00e1rios recebam as mesmas instru\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m \u00e9 v\u00e1lido criar regras para o incentivo \u00e0 capacita\u00e7\u00e3o, como custeio ou reembolso de cursos, workshops, entre outros.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">5) Avaliar os resultados <\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A efici\u00eancia do programa depende da avalia\u00e7\u00e3o constante dos resultados. Isso inclui tanto a satisfa\u00e7\u00e3o da equipe com os temas abordados, o conhecimento transmitido, os instrutores e a aplica\u00e7\u00e3o na pr\u00e1tica. Portanto, solicite <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">feedbacks<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, verifique a satisfa\u00e7\u00e3o dos participantes, avalie mudan\u00e7as no desempenho e busque meios de mensurar os resultados (qualidade, produtividade, satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, etc).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Este post foi \u00fatil para esclarecer por onde come\u00e7ar a criar um programa de treinamento e desenvolvimento na sua empresa? Sugerimos tamb\u00e9m a leitura do artigo: <\/span><a href=\"https:\/\/hcm.lightningbasehosted.com\/desenvolvimento-humano-tudo-o-que-a-sua-empresa-precisa-saber-e-fazer\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desenvolvimento Humano: tudo o que a sua empresa precisa saber e fazer<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabia que treinamento e desenvolvimento n\u00e3o s\u00e3o as mesmas coisas? 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