![\"pontualidade](\"https:\/\/ahgora.upsites.dev\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/post98.png\")
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Em algumas empresas e segmentos, o n\u00edvel superior e a flu\u00eancia em ingl\u00eas s\u00e3o aspectos relevantes para contratar e manter um funcion\u00e1rio. No segmento de varejo, especificamente em supermercados, outros dois fatores s\u00e3o mais valorizados: a pontualidade e assiduidade.<\/span><\/p>\n Ter centenas e at\u00e9 milhares de colaboradores que mant\u00eam a frequ\u00eancia regular de sua jornada \u00e9 uma meta que parece inalcan\u00e7\u00e1vel para grande parte dos gestores. Existe um caminho efetivo a seguir? Neste artigo mostraremos que \u00e9 poss\u00edvel. Confira!<\/span><\/p>\n Em geral, supermercados come\u00e7am o expediente bem cedo, entre 7h e 8h, e encerram no final da noite, por volta das 22h ou 24h. Isso sem contar as equipes que trabalham na madrugada. A jornada \u00e9 longa, s\u00e3o muitos colaboradores entrando e saindo o tempo todo. Al\u00e9m disso, \u00e9 natural que os funcion\u00e1rios contratados sejam de diferentes localidades, muitas vezes dependem de duas ou mais condu\u00e7\u00f5es para chegar ao trabalho.<\/span><\/p>\n Com um cen\u00e1rio desse, fica dif\u00edcil acreditar que todos os colaboradores ser\u00e3o pontuais e ass\u00edduos. Ter esse controle \u00e9 outro desafio.<\/span><\/p>\n O supermercado \u00e9 um estabelecimento que recebe clientes o dia inteiro e por isso precisa contar com o seu efetivo completo, garantindo que nenhum cliente ter\u00e1 problemas com o atendimento.<\/span><\/p>\n Quando um colaborador se atrasa ou falta, sem avisar seu superior, toda uma cadeia de atividades e fun\u00e7\u00f5es \u00e9 impactada. Outros profissionais s\u00e3o prejudicados, sofrendo altera\u00e7\u00f5es em suas <\/span>jornadas de trabalho<\/span><\/a>, como atrasos no hor\u00e1rio de almo\u00e7o, no fim do expediente ou sem poder sair de seu posto para ir ao banheiro, por exemplo.<\/span><\/p>\n Cada profissional tem fun\u00e7\u00f5es estabelecidas que formam um fluxo de trabalho cont\u00ednuo. Uma atividade depende da outra para que tudo funcione perfeitamente. Se um colaborador da limpeza falta, provavelmente algum ambiente vai demorar mais para ser limpo. De forma que o cliente pode notar e entender como falta de cuidado ou higiene do estabelecimento.<\/span><\/p>\n A dificuldade de garantir a pontualidade e assiduidade dos colaboradores \u00e9 proporcional ao n\u00famero de funcion\u00e1rios contratados. As solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas s\u00e3o o caminho mais efetivo para minimizar o problema.<\/span><\/p>\n A falta de pontualidade e assiduidade n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos problemas enfrentados pelos supermercados. <\/span>A rotatividade nesse tipo de segmento \u00e9 alta<\/span><\/a>. H\u00e1 diversos casos em que o colaborador n\u00e3o est\u00e1 atrasado ou faltou, mas simplesmente abandonou o emprego. A empresa demora dias at\u00e9 confirmar o abandono e precisa abrir <\/span>novos processos seletivos<\/span><\/a> para substituir aquele profissional. Enquanto isso, a equipe segue desfalcada.<\/span><\/p>\n Profissionais que costumam se atrasar com frequ\u00eancia ou apresentam muitas faltas podem estar indicando um futuro pedido de demiss\u00e3o ou abandono de emprego. \u00c9 necess\u00e1rio monitorar para identificar esse comportamento e estar prevenido para esse momento.<\/span><\/p>\n O monitoramento pode ser feito por meio de um <\/span>rel\u00f3gio de ponto<\/span><\/a>. O <\/span>Ahgora PontoWeb<\/b><\/a>,<\/b> emite relat\u00f3rios com as horas extras dos colaboradores, que permite \u00e0 empresa identificar os profissionais que est\u00e3o sobrecarregados, em detrimento daqueles que faltaram ou se atrasaram.<\/span><\/p>\n O <\/span>Ahgora Leader <\/b><\/a>\u00e9 aplica\u00e7\u00e3o focada na descentraliza\u00e7\u00e3o do RH<\/a>. Atrav\u00e9s dela os gestores ou lideres dos times podem identificar quem tem batidas \u00edmpares, quantas e quais justificativas est\u00e3o em aberto, quem possui<\/b>\u00a0<\/span>banco de horas<\/span><\/a> positivo ou negativo e como est\u00e1 sendo\u00a0<\/span>a jornada de trabalho dos colaboradores da sua equipe em tempo real. Esse \u00faltimo recurso, em especial, contribui para o acompanhamento dos profissionais que foram prejudicados com o atraso de um colega, por exemplo.<\/span><\/p>\n O <\/span>Suite RH<\/b><\/a> \u00e9\u00a0ferramenta que permite a <\/span>gest\u00e3o de ponto por exce\u00e7\u00e3o<\/span><\/a>. De maneira simples, pode-se dizer que ele faz o diagn\u00f3stico do ponto. O Suite do RH compila todas as ocorr\u00eancias (intrajornadas, batidas \u00edmpares, etc.) de todos os colaboradores e alerta o RH das necessidades de ajuste.<\/span><\/p>\nO que \u00e9 pontualidade e assiduidade no trabalho?<\/span><\/h2>\n
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Qual a import\u00e2ncia da pontualidade e assiduidade em supermercados?<\/span><\/h2>\n
Como a tecnologia ajuda a superar os desafios enfrentados por supermercados<\/span><\/h2>\n